Voorwaarden glaswerken

Wat hieronder staat, is van toepassing op elke prijs en elke opdracht die begint op glaszetter-be.be, behalve waar wij samen op papier iets anders overeenkomen.

Van aanvraag tot akkoord

Een formulier is een vraag om langs te komen, geen bestelling. Opmeting en prijs zijn gratis. De prijs geldt dertig dagen; de opdracht ontstaat wanneer u schriftelijk akkoord gaat, per e-mail volstaat.

Noodherstelling

Een afdichting dezelfde dag rekenen wij aan zoals op de site vermeld; dat bedrag trekken wij af van de prijs van de nieuwe ruit wanneer wij ze plaatsen. Een afdichting zonder vervolgopdracht blijft verschuldigd.

Maten en glaskeuze

Wij meten de sponning zelf en dragen de verantwoordelijkheid voor de maten. Glas op maat wordt speciaal gesneden of geproduceerd; na de bestelling kan het niet meer gewijzigd of geannuleerd worden zonder de kost van het bestelde glas.

Levertijd van isolatieglas

Standaardglas is meestal uit voorraad leverbaar; isolatieglas op maat komt na twee tot drie werkdagen, gelaagd of gehard glas op maat na vijf tot acht. Een vertraging bij de glasfabriek verlengt die termijn zonder recht op vergoeding; wij verwittigen u zodra wij het weten.

Plaatsing

De plaatsingsdatum wordt samen vastgelegd. De ruimte rond het raam moet vrij zijn; gordijnen en vensterbanken maakt u leeg. Beschadigde glaslatten of een sponning die uitgefreesd moet worden, staan apart op de prijs en worden vooraf gemeld.

Breuk na plaatsing

Glas is breekbaar. Een breuk na de oplevering door een stoot, thermische spanning door een gordijn of folie tegen het glas, of werken van derden, valt buiten onze verantwoordelijkheid; een productiefout niet.

Controle bij de plaatsing

Bij daglicht bekijken wij elke geplaatste ruit samen met u. Een kras of een fout die u dan ziet, meldt u ter plaatse of binnen de acht dagen per e-mail; een gebrek dat later zichtbaar wordt, binnen de twee maanden nadat u het vaststelt. Een betwisting schort alleen het betwiste bedrag op.

Betaaltermijn

Kleine opdrachten betaalt u bij de plaatsing; voor bestellingen boven duizend euro vragen wij een voorschot van dertig procent. Elke factuur is betaalbaar binnen de dertig dagen. Wie later betaalt, is de wettelijke interest verschuldigd plus tien procent van het bedrag, met honderd euro als minimum.

Tien jaar op isolatieglas

Tien jaar op de dichtheid van isolatieglas tegen beslag tussen de bladen, twee jaar op de plaatsing en de kit. Krassen die bij de oplevering niet gemeld zijn, vallen buiten de waarborg.

Gegevens

Voor uw gegevens geldt deze pagina, die een onderdeel vormt van deze voorwaarden.

Als het misloopt

Eerst een gesprek. Komen wij er niet uit, dan beslist een Belgische rechtbank naar Belgisch recht, in het arrondissement waar de uitgever gevestigd is, behalve waar het consumentenrecht u een andere rechtbank toewijst.