Een vraag stellen

Voor alles wat geen nieuwe ruit is: een geplaatste ruit die kraakt of beslaat, een bestelling waarvan u de datum wilt weten, een factuur, foto's voor uw verzekering, of gegevens die aangepast moeten worden.

Prijzen gaan via het formulier bovenaan

Een gebroken ruit meldt u beter via het formulier op de startpagina: met de postcode en de straat kan de afdichting meteen ingepland worden. Hier zou er eerst teruggeschreven moeten worden om het adres te vragen.

Wat best vermeld wordt

• Het nummer van de offerte of de factuur, als u er een hebt.
• Om welke ruit het gaat: welk raam, welke verdieping.
• Wat u ziet: een scheur, beslag tussen de bladen, een kitnaad die loskomt.
• Sinds wanneer.

Antwoord binnen een werkdag

Voor een geplaatste ruit die een probleem vertoont, komt iemand langs binnen de drie werkdagen. Na een storm, wanneer de aanvragen zich opstapelen, kan het antwoord een dag langer duren.

Mailen mag ook: info@glaszetter-be.be.